고객감동서비스혁신
교육시간
[월~화] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
● 고객접점 부서의 서비스 매니저, 수퍼바이저, 책임 실무자
● "접점고객 서비스 스킬" 수강자
교육내용
수강후기
iy****
2025-12-09
교육 내용이 만족스럽습니다. 친절,고객만족을 강요하지 않고 책임과 역할을 다하면 된다고 하셔서 마음의 평화를 얻고 갑니다. 에너지가 좋으시고 수강생에 맞게 강의를 잘 진행해 주셨습니다~
dl****
2025-12-09
친절하시고 자세히 알려주십니다
AP****
2025-10-14
고객응대근로자로서 응대스킬 뿐만 아니라 본인 감정관리 스킬, 내부고객 관리 등도 되돌아 보고 학습할 수 있어 추천합니다. 현업에 바로 적용할 수 있는 사례를 전문지식과 접목하여 현실감있고 생생하게 전달해 주셔서 좋있습니다. 준비해 주신 핵심 교육내용도 좋았고 교육생들과 교감하고 소통하는 교육방식도 좋았습니다.
AP****
2026-02-11
전문성이 뛰어나고 전달력이 좋으셨으며
전체적인 강의 흐름을 잘 이끌어 주셨습니다.
AP****
2026-02-11
컨텐츠 우수
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