고객감동서비스혁신

교육일정 | |
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교육시간 | 2일, 14시간 / [월~화] 09:30~17:30 |
교육장소 | 한국생산성본부 대구경북지역본부 17층 1704호 |
고용보험 | 고용보험 비환급 ? |
교육비
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정상가 540,000 원 KPC 유료법인회원 490,000 원 |
교육문의 | 대구경북지역본부 (053)214-6114 / Fax (053)214-6120 |
교육시간
[월~화] 09:30~17:30
교육목적/특징
교육대상
l 고객접점 부서의 서비스 매니저, 수퍼바이저, 책임 실무자
l "접점고객서비스스킬" 수강자
교육내용
수강후기
AP****
2025-04-16
설령 내 업무와 직접적인 관련이 없더라도
부담없이 다양한 사람들의 의견을 들을수 있는 기회였다. 두루 다양한 경험을통한 이해전달력이 좋으신 강사라 생각된다.
wn****
2025-04-16
좋은 사례를 접목시켜 강의해주셔서 이해가 잘 됐고 강의를 듣다 실무에 바로 적용할 수 있는 아이디어가 떠올라서 정말 많이 도움이 되었습니다.
su****
2025-04-15
전문성이 아주 높으시고 수업 전달력도 좋았습니다. 강의내내 전혀 지루하지 않았고 강사님이 친절하세요.
ro****
2025-04-15
고객응대 목표 설정이 분명해지고 실천의지가 생깁니다.
sh****
2025-04-15
강의내용도 좋고 귀에 쏙쏙 들어오게 잘 전달해 주셔서 많이 배웠습니다.
연관 자격
자격증명 | 자격증관련링크 |
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