NCSI 국내외에서 생산, 국내 최종소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스에 대해 해당제품을 직접 사용한 경험이 있는 고객이 직접 평가한 만족수준의 정도를 모델링에 근거하여 측정, 계량화한 지표 바로가기 NBCI 기업이 수행하는 마케팅활동을 통해 형 성된 브랜드 인지도, 이미지 및 관계구축 의 가중치 합을 100점으로 환산하여 최 종 브랜드 경쟁력을 산출하는 지수 바로가기 KMPI 조직 성과에 영향을 미치는 다양한 멘탈 요인들을 밝혀내고, 이를 통합적으로 진 단할 수 있도록 개발된 도구 바로가기
